Ketentuan Penggunaan Layanan Pajak.io

Pengantar

Terima kasih telah memilih Pajak.io ("kami") dan menggunakan layanan kami untuk membantu urusan perpajakan Anda. Layanan kami adalah layanan aplikasi perpajakan yang diselenggarakan oleh PT Fintek Integrasi Digital sebagai Penyedia Jasa Aplikasi Perpajakan yang terdaftar dan diawasi oleh Direktorat Jenderal Pajak.

Silakan baca Ketentuan Penggunaan Layanan Pajak.io ("Ketentuan") yang tertera di laman ini dengan seksama sebelum mendaftarkan diri serta menggunakan Layanan Kami. Dengan mendaftarkan diri untuk menggunakan Layanan Kami, Anda menyatakan menyetujui Ketentuan yang tertulis di laman ini dan dianggap memiliki wewenang untuk bertindak atas nama siapapun yang terdaftar untuk menggunakan Layanan milik Kami. Jika Anda tidak menyetujui Ketentuan ini, kami mohon untuk tidak melanjutkan proses pendaftaran.

A. Ketentuan Penggunaan Layanan Kami

Kami memberikan Anda hak untuk mengakses dan menggunakan layanan kami melalui situs pajak.io sesuai dengan jenis layanan yang Anda inginkan. Ketentuan ini mencakup:

• Kami mengumpulkan informasi pribadi seperti nama, alamat e-mail, nomor telepon, dan Nomor Pokok Wajib Pajak pada saat proses pendaftaran untuk mengaktifkan akun Anda. Anda berkewajiban memberikan informasi yang lengkap dan akurat pada proses ini.
• Pembuatan akun untuk mengakses Layanan Kami adalah gratis, dan akun Anda dapat langsung digunakan setelah menyelesaikan pendaftaran pada situs kami.
• Anda bertanggung jawab menjaga keamanan dan kerahasiaan akun Anda dengan membuat kata sandi. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan yang disebabkan oleh ketidakpatuhan Anda pada kewajiban keamanan ini.
• Anda tidak diperkenankan menggunakan layanan untuk tujuan ilegal atau tidak sah. Kami berhak melarang penggunaan lebih lanjut jika Anda melanggar hukum, serta memblokir akun sementara atau permanen apabila terdapat penyalahgunaan akun atau penggunaan yang bertentangan dengan Ketentuan ini.
• Anda tidak diperkenankan secara sengaja mengakibatkan overload terhadap Layanan Kami.
• Anda tidak diperkenankan mengubah, menghalangi, atau mengganggu Layanan Kami maupun jaringan pendukungnya, baik secara manual maupun melalui script, worm, ataupun virus.
• Anda tidak diperkenankan mereproduksi, menduplikasi, mengkopi, mendekonstruksi, menjual, memperdagangkan, atau menjual kembali Layanan Kami tanpa hubungan kemitraan dengan Kami.
• Anda tidak diperkenankan mengintegrasikan Layanan Kami dengan pihak ketiga lainnya atau mencoba mengakses sistem Layanan Kami yang bukan bagian dari hak Anda.
• Kami dapat memperbaharui dan mengubah Situs serta ruang lingkup Layanan yang ditawarkan dari waktu ke waktu.
• Kami dapat mengubah Ketentuan ini sewaktu-waktu; perubahan berlaku saat diumumkan di laman ini atau saat kami memberitahukan Anda melalui cara lain. Mohon baca Ketentuan ini secara berkala untuk memastikan Anda memahami ketentuan yang ada.

B. Kewajiban Anda

Dalam menggunakan Layanan milik Kami, Anda setuju dan mengetahui bahwa kewajiban-kewajiban Anda adalah:

• Anda tidak diperkenankan menggunakan Layanan Kami untuk tujuan yang tidak benar atau tidak sah di mata hukum. Anda diperkenankan menggunakan Layanan atas nama orang atau badan lain, tetapi wajib memastikan bahwa Anda memiliki wewenang untuk melakukannya, dan seluruh pihak yang terlibat wajib menyetujui Ketentuan ini.
• Anda wajib menjaga kerahasiaan akses penggunaan Layanan Kami — pastikan seluruh akun dan kata sandi tersimpan dengan aman dan rahasia.
• Anda wajib memastikan ketepatan dan kelengkapan perintah transaksi pelaporan pajak dan pembuatan Kode Billing. Kami tidak bertanggung jawab atas akibat yang timbul karena kelalaian, ketidaklengkapan, ketidakjelasan, atau ketidaktepatan perintah/data dari Anda. Anda memiliki kesempatan memeriksa kembali dan/atau membatalkan data pada saat konfirmasi otomatis oleh sistem kami sebelum menyetujui transaksi.
• Anda tidak diperbolehkan mengirimkan atau memasukkan hal yang bersifat menghina ataupun melanggar hukum, termasuk data atau materi yang dilindungi hak cipta.

C. Pernyataan Privasi Kami dan Informasi Pribadi Anda

Kami telah menuliskan seluruh kebijakan privasi terhadap penggunaan Layanan Kami melalui laman Kebijakan Privasi, yang merupakan bagian tidak terpisahkan dari Ketentuan ini. Dengan menyetujui Ketentuan ini, Anda dianggap sudah menyetujui Kebijakan Privasi kami, termasuk bahwa kami dapat:

• Menggunakan informasi Anda untuk menjalankan usaha kami dan meningkatkan kualitas Layanan kami;
• Memberitahukan Anda mengenai produk dan layanan jasa yang tersedia;
• Memberikan pilihan mengenai kegunaan informasi yang sesuai dengan Anda;
• Memberikan penjelasan yang terbuka dan jelas mengenai bagaimana kami menggunakan informasi tersebut.

D. Kekayaan Intelektual dan Konten

Semua kekayaan intelektual yang Kami miliki sebelumnya dan yang ada di dalam Layanan Kami akan tetap menjadi milik Kami. Kekayaan intelektual yang Anda miliki sehubungan dengan informasi, data, teks, perangkat lunak, suara, foto, gambar, video, pesan, atau materi lainnya ("Konten") yang diunggah atau disimpan melalui Layanan Kami akan tetap menjadi milik Anda.

Anda bertanggung jawab secara hukum atas seluruh Konten yang diunggah atau disimpan melalui Layanan Kami. Kami menyarankan Anda selalu menyimpan salinan seluruh data dan Konten. Kami tidak menjamin tidak akan pernah ada kehilangan data ataupun Konten, meskipun Kami menggunakan prosedur terbaik untuk mencegahnya, dan mengesampingkan tanggung jawab untuk setiap kehilangan data dan Konten dengan sebab apapun.

E. Batasan Tanggung Jawab dan Ganti Rugi

Penggunaan Layanan, perangkat lunak, dan konten sepenuhnya adalah risiko Anda. Kecuali disebutkan dalam Ketentuan ini, Layanan Kami disediakan "sebagaimana adanya dan sebagaimana tersedia". Kami tidak bertanggung jawab atas kesalahan karena kelalaian Anda, keterbatasan pengetahuan Anda dalam mengoperasikan Layanan, adanya peraturan baru yang mengubah kebijakan perpajakan, ataupun gangguan pada server atau koneksi.

Kami tidak menjamin Layanan sepenuhnya aman, bebas dari bug, virus, interupsi, eror, pencurian, atau kehancuran, dan tidak menjamin bahwa penggunaan Layanan memastikan kepatuhan kepada kewajiban hukum — Anda sendiri yang bertanggung jawab atas kepatuhan tersebut. Berdasarkan hukum yang berlaku, Kami terbebas dari tuntutan ganti rugi atas:

• Kerusakan tidak langsung, khusus, insidentil, punitif, atau konsekuensial atas penggunaan Layanan Kami oleh Anda;
• Kerusakan terkait kegagalan telekomunikasi, internet, komunikasi elektronik, korupsi, keamanan, pencurian atau kehilangan data, virus, spyware, berkurangnya bisnis, pemasukan, keuntungan atau investasi, atau penggunaan perangkat yang tidak sesuai dengan persyaratan sistem Layanan Kami.

F. Pengakhiran Penggunaan Layanan Kami

Anda bertanggung jawab penuh untuk memutuskan berhenti menggunakan Layanan Kami — silakan non-aktifkan akun Anda dengan cara yang Kami sediakan. Atas kebijaksanaan Kami sendiri dan tanpa pemberitahuan, Kami dapat mengakhiri Ketentuan ini atau membekukan Layanan kepada Anda jika Anda terbukti tidak menjalankan Ketentuan ini.

G. Hukum dan Yurisdiksi yang Berlaku

Ketentuan ini akan diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum Indonesia.

H. Bahasa

Dengan ini Kami dan Anda setuju bahwa Ketentuan ini dan seluruh dokumen terkait dibuat dan dilaksanakan dalam Bahasa Indonesia.

I. Ketentuan Umum Lainnya

• Penggunaan Layanan Kami merupakan risiko Anda sendiri. Layanan diberikan atas dasar "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia". Silakan hubungi kami melalui email di support@pajak.io.
• Persetujuan atas transaksi pelaporan pajak dan pembuatan kode billing dilakukan apabila Anda telah meyakini kebenaran dan kelengkapan data saat sistem melakukan konfirmasi. Transaksi yang telah disetujui tidak dapat dibatalkan, dan setiap perintah yang tersimpan pada pusat data Kami diterima sebagai bukti perintah dari Anda.
• Kami selaku Penyedia Jasa Aplikasi Perpajakan tidak pernah memberikan saran profesional terkait perpajakan, keuangan, atau bidang profesional lainnya.
• Anda memberikan Kami izin untuk menggunakan informasi dan pengalaman Anda untuk mengembangkan Layanan, meningkatkan kualitas, membandingkan praktik bisnis dengan standar perusahaan lain, serta membuat dan memasarkan penawaran baru dari Kami.
• Anda secara sadar mengetahui bahwa kami menggunakan jasa pihak ketiga seperti penyedia perangkat keras, lunak, jaringan, tempat penyimpanan, dan teknologi terkait untuk menyelenggarakan Layanan Kami.

Informasi yang Kami Kumpulkan

Beberapa informasi yang Kami kumpulkan terkait penggunaan Layanan Aplikasi Kami:

• Nama ataupun akun pengguna dari Layanan milik Kami;
• Surat elektronik (e-mail) pengguna;
• Nomor telepon;
• Data yang telah Anda simpan dan gunakan dalam Situs dan/atau aplikasi Kami;
• Data dari Direktorat Jenderal Pajak berupa bukti atas berhasilnya pelaporan pajak yang Anda lakukan melalui Layanan Kami;
• Informasi mengenai sistem Anda saat berinteraksi dengan kami, misalnya alamat IP dan informasi browser;
• Seluruh hal yang secara sadar Anda simpan ke dalam situs dan/atau aplikasi Kami.

Pengumpulan data dilakukan secara langsung ketika Anda mengakses situs, mendaftar, menggunakan produk, ataupun memasukkan informasi secara sadar. Anda bertanggung jawab penuh atas kebenaran seluruh data Anda. Kami hanya memberikan informasi tersebut kepada pihak berwenang apabila diharuskan oleh ketentuan perundang-undangan yang berlaku di Negara Kesatuan Republik Indonesia.

Penggunaan Informasi Pribadi

Anda menyetujui bahwa kami, selaku pengurus data Informasi Pribadi Anda, dapat — namun tidak terbatas untuk:

• Menggunakan informasi Anda untuk menjalankan usaha kami dan meningkatkan kualitas Layanan;
• Memberitahukan Anda mengenai produk dan layanan jasa yang tersedia;
• Memberikan pilihan mengenai kegunaan informasi yang sesuai dengan Anda;
• Memberikan penjelasan yang terbuka dan jelas mengenai bagaimana kami menggunakan informasi tersebut.

Pengungkapan ke Pihak Ketiga

Anda mengizinkan kami mengungkapkan dan mengirimkan data kepada pihak ketiga terpilih, dan membebaskan kami atas kerugian yang timbul dari kegagalan pihak ketiga mengamankan data Anda. Kami tidak memiliki kontrol ataupun tanggung jawab atas privasi atau konten pihak ketiga.

Cookies

Kami menggunakan "cookies" untuk mengumpulkan informasi terkait peningkatan Layanan Kami. Cookies merupakan berkas data kecil yang kami transfer dan tempatkan di perangkat Anda saat mengakses situs ataupun aplikasi Kami. Cookies membantu kami memahami bagaimana Anda berinteraksi dengan layanan sehingga kami dapat terus meningkatkannya untuk memenuhi kebutuhan Anda.

Keamanan Informasi

Dalam menyelenggarakan Layanan, Kami menjaga keamanan informasi Anda dengan:

• Menggunakan metode-metode terbaik yang telah teruji untuk melindungi informasi Anda;
• Meninjau kembali prosedur keamanan kami secara hati-hati;
• Mematuhi hukum dan standar keamanan yang berlaku;
• Memastikan informasi sensitif Anda terkirim dengan aman;
• Melatih dan mewajibkan karyawan kami untuk selalu mengamankan informasi Anda.

Perubahan Kebijakan Privasi

Anda setuju untuk terikat pada Kebijakan Privasi Kami sebagaimana berlaku pada saat Anda menyetujui Ketentuan Penggunaan Layanan Kami. Kami memiliki hak penuh untuk mengubah Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu; perubahan berlaku efektif ketika diunggah ke laman ini, dan Kami akan memberikan pemberitahuan terkait setiap perubahan.